CySEC启动ACFX赔偿流程，内附详细索赔操作步骤！
2019-03-22 13:39:54 来源：酷外汇 作者：
自塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）撤销Atlas Capital Financial Services（简称ACFX，牌照号CIF 085/07）的牌照，已有两年多的时间了。
昨天，塞浦路斯监管机构宣布启动对该倒闭外汇经纪商的补偿流程，之前该公司由于未决的撤销投诉被迫停业后。该补偿过程涉及CySEC邀请客户到索赔门户网站，输入必要的详细信息并陈述其声明。
ACFX的许可证于2017年失效，因为大量客户投诉其存在取款问题，然后塞浦路斯监管机构确认该公司没有足够的资金来支付清偿债务。
CySEC还发现ACFX缺乏必要的保护措施来保护客户资产，并引发了对其高管的做法的担忧，包括低质量的客户服务和风险管理监控。公司一度大量员工离职或被迫离开，只有总经理Petar Gazivoda和其他一些工作人员留下来处理这些问题。
幸运的是，ACFX是投资者赔偿基金（ICF）的成员，该基金用于保护受保客户的索赔，并在会员无法履行其财务义务的情况下提供赔偿。
根据CySEC的公告，监管机构在撤销ACFX的授权后启动了赔偿支付程序。第一步将是ICF邀请承保客户向公司提出索赔，指定提交赔偿申请的程序以及提交申请的截止日期。该投资者赔偿基金将至少在两家当地报纸上公布细节，包括投资者可能被告知其申请进展情况的地址。
支付给客户的赔偿金额是根据他与经纪商的合同条款来计算，但一般来说，最高金额不超过2万美元。本月早些时候，CySEC大力改革投资者补偿基金，调整赔偿上限。
关于如何递交赔偿申请以及如何填写，可到外汇110网站监管介绍栏目下查询“CySEC”，详细步骤已在“破产清偿机制”下列出，具体情况如下：
ICF的目标及递交赔偿申请要求
在先决条件满足的情况下，若有必要，ICF致力于通过支付赔偿来确保受保客户对ICF成员公司的索赔。
（1）受ICF保护的ICF成员公司的所有非专业投资者和客户都可以要求赔偿。
（2）申请人可以是自然人或法人，也可以是一群人或一组缺乏法人资格的资产。
（3）申请人不必是塞浦路斯公民。 居住在塞浦路斯的外国人以及塞浦路斯人或居住在国外的外国人也可申请。
索赔申请资料及时间和金额定价
在CySEC规定的合理时间内，当ICF成员公司不能履行义务处理好客户的索赔，或者依据法院裁决时，由CySEC决定启动ICF赔偿程序。
在ICF赔偿程序决定之前，ICF成员公司可在不迟于3个工作日内（自CySEC发出邀请后）发表意见。
在某些情况下，CySEC可能会延长启动ICF赔偿程序，至多长达3个月。
在ICF赔偿程序启动后，ICF必须在至少三份国家报纸上面向被覆盖的投资者，刊登“索赔申请邀请”，指定提胶片相关申请的程序。
提交索赔申请的截止日期：自“索赔申请邀请”公布以来，不少于5个月，不超过9个月。
具体索赔案件的具体日期由ICF在公告中公布。
索赔申请资料包括：
（1）申请人姓名；
（2）申请人地址、电话号码、传真号码以及邮箱；
（3）申请人在ICF成员公司中的客户编号；
（4）ICF成员公司与申请人之间的涉及服务协议的详情；
（5）索赔的类型和金额；
（6）索赔申请以及索赔金额的证据细节。
若有其他补充，ICF将会在“索赔申请邀请”公告中发布。
在金额确定之后，ICF会议记录索赔客户名单，及每位客户的获赔金额，并在5个工作日内将记录传达至CySEC和ICF成员公司。在15个工作日内将结果告知相关客户。
在将名单记录递交至CySEC后，ICF必须在3个月内向客户支付索赔金额。
递交申请
方法一：
通过CySEC官网填写网上索赔申请表。（具体链接会在“索赔申请邀请”公告中公布）
方法二：
信件递交至ICF办公室。
地址： Investor Compensation ICF for IF Clients, 27 Diagorou Str., 1097 Nicosia, Cyprus.
信件必须包括：
（1）申请人详情（姓名、地址、身份证/护照编号、电话机传真号码、邮件地址）
（2）对应的ICF成员公司的名称，以及申请人的客户编号和投资账号；
（3）索赔类型及金额；
（4）所在交易平台账户记录复印件；
（5）交易账户的出入金记录复印件；
（6）入金证明复印件（如快速转账、存款订单、借贷通知等）
（7）索赔原因事实及证据说明，对因ICF成员公司的行为或过失而产生的索赔金额说明；
（8）其他文件证据以支持索赔申请；
（9）与ICF成员公司的通信证明及复印件；
（10）手写签名，确认以上提交的信息真实无误。
CySEC启动投资者赔偿基金公告如下：
译文：
公告日期：2019年月21日
决议日期：2-19年3月4日
关于：Atlas Capital Financial Services Ltd
法律依据：《投资者补偿基金法令》
主题：投资者赔偿基金为其成员启动赔偿支付程序
塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）董事会特此通知公众，特别是Atlas Capital Financial Services（以下简称“公司”）的客户：
1. 截至2017年2月，公司的CIF牌照已被撤销。
2. 公司直至今日仍未依据《2007年投资服务活动与受监管市场法》25（4）条，履行其向客户提供的投资及辅助服务所产生的责任。
3. CySEC已确定，公司（作为ICF的成员）在不久的将来无法履行其对客户的义务，因其暂时缺乏可立即处理的流动性。
4.在此公告之后，ICF将根据《投资者赔偿基金运作指令DI87-07》的第V部分（R.A.D. 76/2019），在至少两（2）份全国性的报纸上发布提交补偿申请的邀请，指定提交相关申请的程序、提交的截止日期和内容。该邀请也将发布在CySEC的网站上。
5. 所有受影响的客户（覆盖的公司客户）都被邀请学习《指令DI87-07》（R.A.D. 76/2019）以及提交补偿申请的信息，并采取一切适当的行动来提交他们的索赔。
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