瑞讯银行业务董事张骏立：每一位客户均享有政府10万瑞郎资本赔付保障
2016-10-06 22:10:57 来源：汇商 作者：
瑞讯银行（Bank）1996年在瑞士成立。起初，瑞讯银行主要从事科技金融，并提供股票报价等资讯，并于2000年在瑞士证交所上市（代码：SQN）。最近十年，瑞讯银行才真正开始讲触角伸至外汇领域。在瑞士，只有银行才可以提供外汇交易业务，所以瑞讯拿到了正规的银行牌照，成为真正的外汇交易商及瑞士首家完全在线银行。
作为瑞士本土上市公司，瑞讯银行有着20年的发展历程，不过最近五年才将重心着眼于零售市场。一开始瑞讯银行以机构业务为主，在通过不同的收购，比如收购了ACM、MIG这两家以零售外汇为主的公司后，才慢慢将重心从机构业务转移到零售业务上。截止目前，瑞讯银行为全球超过30万的零售外汇客户提供卓越的金融交易服务。
近年来，瑞讯银行开始重点耕耘亚洲市场，尤其是中国大陆这块“肥沃的土壤”。近日，瑞讯银行业务董事张骏立到访上海，并接受了汇商传媒（Forexpress）的专访。作为外汇行业资深人士，张骏立2003年大学毕业后进入外汇行业，并先后在多家知名外汇经纪商和投行从事外汇产品设计及销售等业务。
“瑞讯银行除了提供外汇服务，还提供传统银行服务”
作为瑞士最大的上市外汇交易商，瑞讯银行除了零售外汇业务外，在问及瑞讯银行在瑞士本土是否有传统的储蓄业务时，张骏立对此做了以下表述：
其实瑞讯银行跟一般的外汇交易商不同的地方就是，我们除了提供外汇业务，还提供所有能想象到银行业务，包括储蓄、存贷、房贷、信用卡等等。除了瑞士总部，我们一共在全球五个国家，七个城市都有分行。我们也有私人银行，主要针对高净值客户，通过网络覆盖，纯电子的操作平台，按照客户的投资偏好帮助其定制投资方案。
“业务重心从欧洲转移至亚洲，重新定位中国市场”
前些年，瑞讯银行在中国大陆的业务拓展活动并不是很活跃，近两年来加速了中国市场的开发，这是出于什么样的战略布局考虑呢？
张骏立解释称，因为瑞讯银行起家在瑞士，以前业务的重心一直都放在欧洲市场。欧洲是一个比较保守的市场，做了差不多二十年，目前市场已经趋于饱和，增长比较困难。此外，瑞讯银行不仅是银行还是一家上市公司，必须对股东、投资者负责，必须找其他的投资市场，所以考虑将重心发展去中东、亚洲。亚洲是我们比较重视的一个市场，尤其是中国大陆。首先中国人口比较多，喜欢投资的人也比较多，我们相信客户会比较认同瑞讯银行的背景。
以前瑞讯银行的市场推广都是由瑞讯总部直接做的，可能对中国市场不是很了解，再加上时差，文化差异等因素，发展的一直很缓慢。最近两年总部对中国大陆市场很重视，特地在中国香港成立了新的市场部，本地的同事对国内的文化、市场比较了解，今年做了很多线上线下的活动，加上本地同事负责，所以会看到变化比较大。
“90%的瑞讯银行客户喜欢使用MT4交易平台”
在瑞讯银行，主要有两个大的平台。第一个是MT4（MT5）平台，另外一个是瑞讯自己开发的平台，叫高级交易员平台。张骏立坦诚表示，据不完全统计，百分之九十九的客户选择的是MT4平台，MT5也不多。我们公司自己开发的高级交易员（Advanced Trader）平台在中国大陆市场非常少。她是一个网页版，以前主要是给欧洲市场的客户使用，他们比较喜欢这个平台。中国大陆百分之九十九的客户选择的是MT4平台。
我个人其实并不很喜欢MT4平台，因为不好看。但是客人比较喜欢。可能是客人在其他平台上一直使用MT4，写好交易程序直接搬过来比较方便，这个是看个人习惯了。只是我们公司的客户比较极端，都选择MT4平台，这个我也无法确切地解释原因（笑）。
“瑞讯银行约80%亚洲区业务量来自中国市场”
在谈到中国市场，张骏立称，亚洲区的业务主要由香港的同事来负责，大约百分之八十的业务来自中国大陆。因为香港和大陆的地理位置比较近，大部分销售的同事以说普通话为主，所以接触的都是大陆市场的客户。亚洲其他地方，比如日本也是一个很大的市场，但是日本对外汇交易商的保护主义很强，监管非常严格，外资哪怕有本地的监管牌照，只要不是本地公司，客户一般都不会想和你合作。而在中国大陆却反过来，完全是另外一种概念。投资者更希望和外资合作，相信外资的审核资质比较严格。所以相比其他市场，中国大陆我们相信可以比较直接地打入。
“直客和IB均会接受，但比重倾向IB”
在谈到国内市场的开发模式，张骏立表示，目前直客和IB均会接受。但是从交易商的角度来说，可能更多的比例会放在IB——我们的合作伙伴上面上。这个理解起来很简单，我们对一个IB，他可以帮我们对十个客人，不然就需要我们自己对十个客人。所以我们明年我们的重点会放在开发IB上面。
“瑞讯银行一半员工技术出身，创新意识强”
近日瑞讯银行将自己全新升级，包括更新官网、商标及品牌，有什么新的寓意呢？
张骏立解释称，瑞讯银行之前的商标用了差不多二十年。现在急需一个新的形象出来，变化商标只是这次品牌更新的一部分，同时我们还开发了新的企业网站。以前的网页比较简单，改版之后，客户会比较容易找到需要的资讯。一直以来银行给人的形象可能是偏向保守和严格，但其实瑞讯是一个有创新意识的公司，这一点从创办公司的人身上可以看出来。公司的创始人不是做金融的，而是工程师出身，瑞讯大概600名同事，有一半是科技出身。我们希望有新的概念带给客户，加速在亚洲地区打响品牌知名度。
“瑞讯银行客户量增长至30多万”
今年上半年，瑞讯银行的业绩增长强劲，客户数量增至30多万个，净收入和利润均出现暴增。在问到根本原因是什么时，张骏立表示，去年上半年因为瑞郎黑天鹅事件，瑞讯出现了有史以来的第一次亏损，当时做了一个2500万瑞郎的风控，市场跳空严重。
今年没有瑞郎事件，退欧事件也没有出现风险。而客户从二十几万增长到三十万，主要的原因是瑞讯银行与瑞士邮政银行达成了合作关系，瑞士邮政成为我们白标，一个晚上将6万客户转移过来，所以客户一下子暴增了很多。瑞士邮政有将近300万客户，管理客人的资产达1120亿瑞士法郎，现在不单单是我们平台的白标，也成了我们的股东。至于上半年业务增长，主要是因为看对了市场的变化，将从欧洲的业务转到中东、亚洲市场，平衡了业务的发展。
“瑞讯银行客户享有10万瑞郎资本赔偿”
中国大陆是一个非常庞大，且机会很多的市场。当然，对于交易商来说，这也意味着竞争会加大。我个人觉得瑞讯目前最大的竞争对手不是那些大公司大平台，恰恰是一些中小型的平台。因为他们比较灵活，没有太多需要遵守的规矩，客户大部分的要求都可以满足。比如杠杆问题，我们瑞讯默认的杠杆是100倍，最高400倍，如果资金量很大可能只有50倍。因为我们要控制银行的风险，对股东负责。
但其他中小型平台就没有这种顾虑，有些平台提供无限杠杆。大陆的客户选择很多，实力比较强，监管严格的平台，发展的限制反而比较大。但是经过瑞郎事件，一些公司倒闭，客户已经开始意识到，单看成本或者单看交易条件是行不通的。瑞讯银行的优势就是除了是一家银行以外，还在于瑞士银行法案规定，如果银行破产，瑞士政府有最高10万瑞郎的资本赔偿。其他国家并没有这种保障，有些公司有保险，会让保险公司去保，但毕竟没有政府官方背书。2015年1月15号瑞郎事件，很多客户都是一个晚上所有钱全部亏光，客户开始逐步意识到，选择平台不仅仅要看交易成本和交易条件，资金安全，牌照监管方面都要考虑。
“瑞讯银行将加强客户对品牌的认知”
以前中国大陆大部分人不知道瑞讯银行。现在我们打算加强客户对我们的品牌认知，所以市场部做了很多计划。瑞讯在2015年底推出微信公众号，会放一些官方的文章在上面，而且经常会举办一些线下的活动，比如讲座、研讨会等等。目前的计划不仅仅局限在北京上海一些大城市，也会去一些二线城市举办活动。二线城市比较远，交易商去的比较少的地方，这才是我们要重点开发的市场。另一个方向是尽量满足国内市场客户的期望，提供交易条件比较有竞争力的产品，比如今年年初增加离岸人民币的货币对，在银行领域我们是竞争力最大的，我们也会评估客人的需求，去提供最合适市场的产品。未来，我相信瑞讯银行会在中国大陆市场成为外汇领域的佼佼者。