专访Admiral Markets大中华区首席代表Michael Chen和全球区域机构主管JuriKartakov

 

近日，数汇金融专访了Admiral Markets大中华区首席代表Michael Chen和全球区域机构主管JURI。 

 

Admiral Markets 是全球领先的在线交易提供商，是全球最大的外汇交易商成员之一，也是贵金属、股票差价合约、股指和能源等交易的平台提供者。目前，Admiral Markets拥有超过94000名活跃用户，月交易量高达570亿美元。自2001年成立以来，Admiral Markets快速成长，以国际视野服务全球，已在45个国家和地区设有办事处。Admiral Markets集团运营的主要公司Admiral Markets Pty接受澳大利亚证券及投资委员会（ASIC）监管，最大限度的保证资金安全。Admiral Markets以为客户提供一个公平快捷和透明的交易环境和极具个性化的客户服务为重要使命。

 

九月，Admiral Markets上海代表处正式成立，作为Admiral Markets大中华区的首席代表， Michael在外汇行业从业近十年，在业内有着一定的知名度和美誉度。JURI做为Admiral Markets Group的全球区域机构主管（Director of Regional Structure），有丰富的职业经历和十几年的从业经验，此次数汇金融能够有幸采访到二位，以下是采访的具体内容。

 

 

Michael：当然，我们在上海的代表处，有客户支持部门、服务部门、财务部门等，中国是很大的潜在市场，我们也会随着市场的变化而设立新的部门，更多地关注中国市场。

 

JURI：外汇交易是一项全球性的交易，特别是面对中国市场，我们和交易者保持紧密的沟通以提供最好的服务，中国投资者也在寻找投资路径。也有很多新的客户进入，我们在上海设立代表处就是为了更好地服务广大的客户，让客户感受到我们对客户的关注。

 

 

JURI：嗯，这是一个好问题。群众的眼光是雪亮的，回顾过去，从公司成立的这15年里，每一年市场都在变化，公司所处的环境也在变化，你可以看外汇经纪商目录，我们在一步一步前进，从前二十到前十，甚至以后我们要争取到前三，稳步前进成为行业顶尖翘楚，十五年过去了，我们依然在这里，并且在不断发展壮大，这就很能说明问题。相信我们，我们会一直在行业里存在并稳步发展的。

 

 

JURI：这也是个好的问题。想起来已经有超过20年历史，1996年公司创始人之一Alexander在俄罗斯创立一个公司叫“Admiral telecom”，虽然当时跟现在提供的服务不尽相同，但是我想这是Admiral这个单词的来源，经过几次调整和改组，公司最终发展成Admiral Markets，我想对Alexander而言，admiral也有激情的含义在里面。

 

 

Michael:作为一个全球性企业，我们致力于寻找更有优势的流动性提供商以供客户选择，客户可以从ECN交易模式中受益，点差更低，交易环境更公平。我们在全球有一百多个国家拥有合作伙伴和客户。

 

JURI:我们大概地谈一下优势。我们公司的员工会用他们的经验更好的服务客户。当我们说要更亲近客户，我们是要用我们能做到的最好的服务来服务客户。我们会做更多来确定我们满足了客户的需求。比如在德国，我们就根据客户的需求提供更有利的服务，在平台的稳定性方面，这种经验成为更好服务的保证。

 

Michael：我们接入巴克莱银行，德意志银行等顶级流动性提供方，我们也在技术上不断完善中，目前超过30家公司给我们提供技术支持，这是一个相对大的数字。我们会为客户提供更多更好的服务。

 

JURI:有很多顶尖供应商的公司名字，我们可以很容易地把他们都衔接起来。现在，我们也有技术来筛选，我们会根据他们的优势比对慎重地来选择，以提高我们平台的流动性。也是我们的战略的一部分，做的越来越好，这点很重要。

 

Michael：我们公司应该有超过30多位IT员工。

 

JURI:如果说到具体数字，所有的技术人员，包括外包人员，那是个很大的数字。IT团队包括管理，安全，开发，程序，所有的话那比30要多很多。

 

Michael：所以我们可以说我们是真正的ECN交易商，不是所有的交易商都是真正的ECN。 

 

JURI:是的，我们很脱颖而出。实际上，这点很重要。我们有这样的技术，我们将对一些交易商提供流动性，我们已经开始着手做这件事，我们已经有些高级经理开始流动性提供的项目，我们已经进入到市场的这项业务，但在细节上，我不能说更多，我可以告诉你一些交易商将成为我们流动性业务的客户，我们的技术将会应用到他们的平台上。

 

 

JURI: 如果我能在技术细节上和你解释这个问题，我大概可以去开一家技术服务公司为你服务了，这也是为什么我们将会向交易商提供服务。总而言之，技术问题很单纯，需要结合稳定性，顶尖的流动性供应商，杰出的技术团队，这些条件我们都具备。这也是为什么我们可以提供这项服务，以后我们的优势将会越来越多地体现。

 

 

JURI：怎么说呢，就我个人而言，我很少用EA交易。当然用EA交易，我可以有时间陪自己的孩子，照顾家庭，甚至去海边玩耍，但EA，我不能看到市场的变化，也不能累计经验，感受不到市场，也许电脑很聪明，但是对我而言，专业的交易员拥有丰富的经验这是无价的，真正的交易只能从市场中学习。如果你想在交易中成长，那肯定是需要自己通过在交易中的学习来成长。如果你自己交易，你就必须关注市场，了解财经新闻，分析数字，在交易中学习成长，这很有激情。很多人用EA,甚至有使用EA交易的竞赛。但就我个人而言，真正的交易必须在自己分析交易中学习，那也是交易的价值所在。

 

MICHAEL:是的，我们可以接受EA模式，投资者和交易者可以用EA来交易。但是我们不提供EA。

 

JURI：EA就是个工具，从量上分析，大概有20%的交易使用EA，有很多很多EA工具。但是我认为如果要健身，就运动。我不希望机器人替我完成健身。

 

MICHAEL:就我而言，EA就类似中文的外挂，EA可以参照，帮助做交易决策，但不是唯一的也不是最好的交易工具。因为市场瞬息万变，EA是个好的工具，但是我认为时刻关注市场以及交易经验是更重要的事情。

 

JURI:如果你自己建立个EA，把你的战略放到EA里去，那是很棒的事情，从初级，到中级，再到终极，成为一个可以建立EA的人，那是很厉害的，如果你这样去做，让自己设计的EA来帮助自己交易的话，用自己的分析自己的知识，那很棒。如果你不研究数据，不关注市场，只是打开EA，和市场没有任何交集，那没太大的意义。

 

 

JURI:首先，所有的资金都在安全账户。客户的资金和公司的资金是分开的。从这点上来说，客户的资金是安全的，并且，银行也会监管账户情况，确保客户资金的保障。我们有严格的监管机制，任何资金的变动客户都可以明晰。对交易商而言，如果客户资金体量增大，公司的资本金也必须相应地提高，因此，在过去的15年里，我们的资本金也有很高的增长。类似你提到的这样的事件，我认为概率很低，但的确发生了，也发生在了行业领头的交易商上。对这个行业而言，让我们会在资金安全的战略更加地谨慎，我们也一直如此。我们建立了好的制度然后100%地遵守服从，这是客户资金安全的保证。对于我们来说，从制度上来说，我们做到了100%安全。我们自始至终保护客户账户余额，传播行业正能量。

 

 

JURI：当然，我很想现在演示给你看。当我们谈到这个产品，它真的很棒。你知道吗，一个初级交易者，刚刚开始接触外汇，他会自己研究如何使用产品，但是，当他更进一步，开始长线交易，专业的交易，有经验的交易者想要大额交易时，他们会很慎重地选择他们的交易商，不是随意地选择使用任何交易平台。我可以说Admiral Markets这款产品正是他们所需要的。我们已经有很多很好的推荐，以及很多客户的反馈反应这款产品的优秀。有趣的是每个市场，每个客户都会找到他们最喜欢的使用方式。有些客户反应喜欢简洁、方便操作的迷你交易窗口，有些客户反应喜欢可在一个窗口同时清晰显示多种货币的迷你交易终端。你可以去试下这款产品，如果你是个交易者，知道了“至尊MT4”，请下载并使用它，你会发现使用它交易，这款实用的插件有着简化交易和模块强化功能，将会提高你的交易体验，根据你个人设置的自动报警系统。非常多的客户反馈对这款产品的支持与喜爱。你也可以利用至尊Mt4计算各个货币的相关性系数从而制定自己的多货币交易策略，降低交易风险，这款插件功能强大，能帮助你更好的交易并且从中得到乐趣。

 

 

Michael：大家都知道中国的市场很大，但因为中国对外汇的政策限制，中国的外汇市场并不成熟，目前市场这块蛋糕也不大，中国客户对外汇并不熟悉。目前我们要着力于投资者的学习教育方面，这非常重要。我们需要做很多讲座，来普及外汇教育，告诉客户什么是外汇，如何交易，如何通过交易赚钱。

 

JURI:当客户享受我们的服务时，我们希望接近客户来服务好客户。客户的语言，客户的交易时间，我们会密切关注客户的需求，打个比方我们是拍摄动物的相机，客户是老虎，为了拍到清晰的虎牙照片，我们必须要靠的更近。这也是我们上海代表处设立的原因，在语言方面我们也能藉此提供更好的服务。我们做的更多，只为客户服务做得更好。

 

MICHAEL:补充一点，昨天的Admiral Markets上海代表处启动仪式上，我们邀请了很多和我们一样优秀的交易商参加，这方面我们可以一起，做很多很多的讲座。因为在中国，中国投资者的投资途径很有限。中国现在有越来越多的投资者，很有钱，但是他们不知道如何去投资，投资什么。现在股票、房地产市场不景气，其他投资渠道有限，中国投资者该投资什么呢？ 我们希望给他们提供好的投资产品，可是他们可能连外汇是什么都不知道。

 

 

MICHAEL:你知道，在英国、德国、澳大利亚、日本等，即便是家庭主妇都知道怎么外汇交易，但在中国不是，没有很多人知道外汇交易。其次，甚至大学里也很少有这方面的训练和模拟交易等。所以，我们希望提供给客户外汇教育的支持。我们公司有十五年的经验，我个人有近8年的经验，我经历过很多客户赚钱及亏钱的过程，我们知道如何降低风险以及正确交易，在投资者教育方面我们也愿意和其他经纪商一道尽我们的绵薄之力。