工行加大个人外汇业务市场拓展力度

记者昨日从工行开封分行获悉，为了满足市民海外留学、境外旅游、境外消费等服务需求，该行大力拓展辖内个人外汇业务市场，进一步为客户提供全方位服务，实现外汇业务健康稳步发展。截至8月19日，该行外币储蓄存款余额1207万美元，个人结售汇交易额2084.13万美元，较同期增加301万美元。

 

在拓展个人外汇市场上，该行着力夯实业务基础，优化业务办理流程。安排人员对客户的新增外汇业务需求耐心指导、全面讲解，大力支持境外旅游、留学等客户需求，增强对客户来该行网点办理外汇业务的吸引力。

 

在此基础上，该行还在一线网点增设外汇柜员，加大辖属支行外汇业务的覆盖面，加强营销人员的宣传力度，通过媒体宣传、张贴海报等方式拓宽宣传途径，提升产品认知度。并针对网点经营情况，开展不同层次的外汇业务培训，全面强化柜员及相关人员业务素质，优化外汇业务办理流程，为增储工作的开展奠定坚实基础。